刪除帳號說明
本頁面說明「刪除帳號」之流程、影響、資料保留政策與風險告知。點擊「刪除我的帳戶」即代表您理解並同意以下內容。
刪除帳號的影響
帳戶無法恢復
刪除後您將無法再以該帳戶登入或使用與帳戶綁定的會員功能。
獎勵與成就清除
帳戶內未領取的獎勵、成就將永久失效且無法轉移。
客服支援受限
刪除後可能影響或限制我們後續提供的客服支援與舊有服務紀錄查詢。
程序優先順序
如有進行中的申訴、合規審查或安全調查，我們可能暫緩處理您的刪除申請，直至相關程序結束。
重要提醒
自我保管錢包
Bridgefy Wallet 為非託管錢包，您的私鑰與助記詞僅存於您的裝置與備份。我們不持有、不存取您的私鑰或鏈上資產。
鏈上資產不受影響
刪除帳號不會刪除或轉移您在區塊鏈上的資產。
刪除前請務必確認
已妥善備份助記詞／私鑰與必要還原資訊。
刪除前請務必確認
已完成或取消所有未完成的交易與簽名請求。
資料保留與刪除政策
最小化保留
為遵循商業、法律、會計與稽核目的，我們可能在您最後一次使用服務後的 120 天內，保留必要且最小化之個人資料（例如：帳戶識別、客服紀錄、錯誤日誌之必要片段），期滿後將刪除或匿名化。
依法延長
若法律或監管另有要求（如防制洗錢／爭議處理／稽核），保留期間可能依法延長；屆期後將依適用法令刪除或匿名化處理。
風險與責任聲明
無法代為找回密鑰
我們無法協助找回遺失的助記詞／私鑰，亦無法還原已刪除的帳戶設定或應用端資料。為遵循商業、法律、會計與稽核目的，我們可能在您最後一次使用服務後的 120 天內，保留必要且最小化之個人資料（例如：帳戶識別、客服紀錄、錯誤日誌之必要片段），期滿後將刪除或匿名化。
資產存取方式
刪除帳號不影響您對鏈上資產的所有權或可用性；日後需使用其他相容錢包，透過原助記詞／私鑰進行存取。
自行承擔風險
因個人備份不全、裝置遺失或惡意軟體導致的資產或資料損失，風險由用戶自行承擔。
常見問答（FAQ）
刪除帳號會影響我的鏈上資產嗎？
不會。鏈上資產保留在您的錢包地址中；您需以助記詞／私鑰在其他相容錢包存取。
刪除後可以復原嗎？
不行。此操作不可逆，所有帳戶側資料與權益將永久刪除。
沒有助記詞怎麼辦？
我們無法提供或重置您的助記詞／私鑰，亦無法幫您找回鏈上資產。
資料會留存多久？
一般為 120 天內之必要最小化資料；若法律要求，期間得依法延長，期滿後刪除或匿名化。